Возврат билетов

Для возврата билетов, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте и нажмите кнопку возврат.
Вход
Правила возврата и переноса поездки
Возврат билетов, приобретенных в КРЫМ БИЛЕТ

Для отказа от поездки позвоните по тел. +7-978-209-35-00, менеджер зафиксирует факт отказа и время отказа от поездки.

Для возврата средств необходимо направить заявление.

Возврат средств осуществляется со следующими удержаниями:

  • До отправления транспорта более 48 часов, удержание 5% от полной стоимости проезда;
  • До отправления транспорта менее 48 часов, но более 12 часов - удержание 20% от полной стоимости проезда;
  • Менее 12-ти часов до отправления транспорта возврат денег за билет не производится.

Данные правила не относятся к возврату оплаты или аванса, внесенного в счет стоимости билета при отказе от поездки по уважительным причинам, прописанным в законодательстве и подтвержденным документально.

Работники компании КРЫМ БИЛЕТ убедительно просят Вас оповещать об отказе от поездки незамедлительно, вне зависимости от причин отказа, это повысит уровень лояльности к Вам и не испортит отношения с персоналом туристического агентства.

Процедура возврата средств за билеты.

При оплате билетов наличными в офисе или на реквизиты, данные Вам менеджером , направить фото заявления в свободной форме
на эл. почту smoll-crimea15@mail.ru с обязательным указанием реквизитов (номер карты или привязанного телефона, ФИО держателя).
Например: " Я, Иванов Иван Иванович прошу вернуть оплаченные мной средства с вычетом удержания за поездку Белгород - Феодосия 21/06/2018г. в количестве 10800 (десять тысяч восемьсот) рублей на карту Сбербанка привязанную к телефону +7-920-530-XXXX. Дата и время отказа. Подпись."
Возврат производится в течении 1-2 суток.

Для возврата денежных средств, внесенных полностью или частично за билеты, оплаченные на сайте https://krim-biletik.ru/ с переводом на страницу безопасной оплаты, необходимо прислать копию паспорта плательщика и полные реквизиты счета – карты с которой была сделана покупка билета (номер счета, наименование банка, БИК и т.д.) для возврата средств. Возврат происходит в указанные банком сроки.

Перенос даты выезда.

Перенос даты поездки возможен при наличии мест в автобусе в желаемую дату.

Перенос даты проезда, оплаченной полностью или частично, производится бесплатно только один раз, если до отправления транспорта более 48 часов.

Во второй и последующие разы, либо если до отправления менее 48 часов, то перед тем, как осуществить продажу на новую дату, необходимо выполнить возврат имеющихся билетов, условия удержания части стоимости билета при возврате смотрите выше.

Денежные средства в размере стоимости не использованной оплаченной Услуги Покупателю не возвращаются.

;
ВВЕРХ ;